Unit Trust dan perangai agent yang korang patut berhati-hati

Korang pernah tak sign-up Unit Trust Investment? Saje harini nak cerita sebab sisthor rasa ianya agak perlu sebab banyak jugak orang post dekat social media pasal investment. Harini sisthor just nak share experience berdasarkan pengalaman sisthor sendiri dengan UT. Hopefully agent UT jangan kecam sis kerana kita semua bebas untuk menyuarakan pendapat kan? 

Camni, sis sign-up UT ni sejak tahun 2012 under Public Mutual. Ditakdirkan satu hari agent UT Public Mutual approach sis untuk bukak account under EPF. Masetu sis rasa okay je nak invest sebab takde komitmen bulanan kan. Lagipun sis rasa keadaan ekonomi masetu macam ok-ok la. Cerita pasal jobless tu tak berapa banyak. 

Ape yg sis faham dari penerangan agent UT Public tu ialah.. Investment ni merupakan long term investment. Tak boleh nampak return dgn cepat, tak sama dengan ASB. Sis ok-ok je sebab faham konsep investment. Ada risk juga. 

Masa zaman tu (2012), disebabkan teknologi smart phone macam tak berapa ada. Sis pun bukan kaya sangat nak subscribe postpaid plan sebab baru kerja nak study pasal investment bagai. So, in short, sis cuma invest. Tapi, sis tak tau mana peginya duit tu dan camana performancenye (ada sesape boleh relate dgn keadaan ini? HAHA). 

Sampai la pada suatu hari tu, ditakdirkan agent sis ni dah resign. Dia tak renew dia punya lesen kut. Tambah lagi satu problem bila agent resign, dan masetu sis guna alamat kampung pulak untuk surat menyurat. Sis balik kampung dlm 2bln sekali je. So, slalunya kalau surat bank mak sis ignore aje sebab kebanyakkannya hanya statement. Memandangkan ada tulis kat surat tu urgent. 

Bila agent korang resign (atau dah tak buat UT), so korang kena check kat statement tu. Jika korang lost tak tau nak contact sape sebab korang komited nak invest lagi, korang boleh tgk statement tu. Slalu dia akan letak no phone & nama upline agent yang dah resign tu. So, boleh la contact agent tu. Alternative lain ialah, korang boleh cari dekat FB/IG agent yg dekat dgn area korang. Sebenarnya untuk UT, boleh je sign up dengan agent lain untuk kes ni. 

Cuma, pastikan korang dah tau pattern agent ni. Sebab, tak smua agent ialah good agent. Ramai yg touch and go. Ahem. Sis juga pernah kena. Lihat la snapshot kat bawah ni. Kisah ni dah lama pun. Sejak 2018. Kalau nak tau, investment tu dah lebih 5 tahun. 

Mula-mula, upline agent sis tu follow up tanya balance akaun 1. Masetu sis rasa, oh not bad juga budak ni. Dan kalau nak tau, ni jelah text terakhir dari dia sebelum sis mengamuk dengan dia. haha

Sis rasa bengang sebab dia tak text/call sis. Kalau korang nak tau, sepatutnya agent akan sentiasa cari kita setiap 3 bulan kalau diorang nak sales lah. Dan, diorang juga kena explain pasal keadaan investment kita minimum 2x setahun. Paling teruk pun 1x setahun. Tak kesah la untung atau rugi, agent kena juga explain pasal fund ni. Bukan asik duk hulur form suruh sign aje. 

Bila sis tanya kenapa tak text/call. Dia berani cakap masa dia datang office, sis takde sebab pegi outstation. So, dia tak contact sis. Adakah macamni cara yg betul gaissss?? Juga, dia suruh sis jadi agent manage akaun sis sendiri. WTH.. Masetu sis dah mencarut dan mendoakan yg bukan-bukan untuk dia. 

Kalau korang nak tau, setiap kali korang sign borang epf tu, of course agent akan dapat komisyen. Jika korang dpt agent berperangai macamni, sis nak suggest sila lah tukar agent. Kalau guna agent, processing fees pun kite bayar. So, nasihat sis. Baik korang manage investment sendiri guna online kalau agent korang teruk macamni. Tak worth it bayar diorang for this kind of services kan...

Dan, disebabkan sis terlalu emo dan marah.. Akhirnya sis sendiri register jadi agent. Tapi, under Principal (Formerly known as CWA). Punya lah geram dengan Public sampaikan masuk company lain. Hahah.. Sis cuma nak jadi seorang agent yang bijak dan boleh bagi nasihat pada client. Tu je. Sebab sis sendiri ialah seorang customer yg fussy. Market UT tahun ni agak teruk performancenya. Tapi, kite kena study trend fund yg kite nak invest. 

Kalau korang berminat nak tau pasal Unit Trust investment, boleh contact sisthorrr (016-3114781). 

Kereta total lost? Follow steps ni

2 bulan lepas, first car i telah kena declare sebagai total lost. Mula-mula macam tak percaya, sebab tengok rupa dia macam confident boleh repair. Macam mana boleh jadi macam ni? In short, second driver kereta ni bawak kereta dengan tenang. Tiba-tiba ada kereta dari belakang laju nak potong dekat double line. Dia panic, dan tiba-tiba dia pulak yang terbabas langgar pokok. So, ini la hasilnya.

First step, lepas langgar pokok kena buat report dekat balai dulu. Yelah, nak hantar claim insurance kan. Kereta ni bank value dalam RM13,000. So hantar ke workshop yg terdekat. Kalau nak claim insurance seeloknya hantar terus ke Perodua. I pakai Etiqa. Kalau perlu towing service ke ape, boleh deal straight. Call je hotline. Sebab ada yg provide towing free. 

Bila dah sampai workshop, dia akan mintak beberapa document:

1. Report polis

2. IC & lesen

3. Cover note insurance (better check email atau call insurance in case hilang)

Semua document ni kena submit dekat workshop. Seterusnya, ada banyak checklist workshop kena buat sama ada boleh repair atau tak. Insurance pulak akan hantar orang dia untuk evaluate kereta. Nak verify kes ni tally dengan report polis, dan check keadaan kereta tu. Dalam kes ni, Perodua cakap spare part dah tak ada. Reason being, sebab model Viva dah discontinue sebab sekarang kan focus Axia (Kalau dia tipu pun i tak tahu. heh). Jadi, mereka declare total lost.

Etiqa akan hantar surat kepada owner kereta which is Offer Letter sebab kereta tu dah beyond Economic Repair. Dan Etiqa akan minta beberapa document supaya Etiqa akan terus bayar kereta kita mengikut value kereta kita sekarang. 

Ni senarai document/barang yang kena get ready:

1. Geran kereta: 

I buat loan guna Bank Islam. So i call Bank Islam Automotif untuk get ready original geran kereta untuk di-collect. Dia boleh jugak courier. Tapi ambik masa beberapa hari.

2. Kunci kereta - Termasuk kunci pendua

3. Original cert by Takaful - Ni kena call insurance kalau takde 

4. Surat dari JPJ nak matikan road tax. 

Yang ini akan ambik masa dalam 3 jam. Apparently nak matikan road tax cuma boleh pegi state punya JPJ. Contohnya, kalau Selangor dekat JPJ Padang Jawa. Kalau KL dekat Wangsa Maju. 

- Bila sampai dekat JPJ tu kena isi borang. Just cakap nak matikan road tax sebab total lost. Bawak sekali report polis as supporting document. Ada sesetengah yg mintak, ada yang tak mintak. Bawak je, just in case. 

- Kalau korang nak claim baki road tax, kena lah prepare account number bank sekali. Fotostat siap-siap. Dalam kes i ni, malas dah nak claim pape. 

5. Redemption letter daripada bank yang kita buat loan (untuk konteks ni - Bank Islam). 

Untuk tau baki loan kita dekat bank. Ini akan ambik masa dalam 5 working days macamtu. NAK SUGGEST SETTLEKAN INI DULU supaya tak membuang masa korang. Cukup lah cuma masa i je yang dah terbuang. 

- Cara dia mudah je. Just call bank, request redemption letter sebab kereta dah total lost. Korang kena jugak attach sekali offer letter dari pihak insurance (Etiqa). Kalau korang tengok, dekat offer letter Etiqa tu ada letak section banker details bagai. Korang fill up je details korang, dan scan ke Bank. Pandai la depa isi dan sign.

- Lepas 5 hari bekerja tu korang follow up kat bank tanya bila boleh collect surat tu. 

- in case kalau korang rajin, dan terbayar lebih. Akan ada balance akan dapat (YES!!). So, sila sertakan no akaun bank untuk excess payment. Yeehaaaa

6. Matikan stem hasil RM10

- Memula i pun tak faham kenapa nak kena ada stem. Menyusahkan aje kan. Rupanya semua document yg kita prepare ni akan jadi official bila ada stem hasil. Ada undang-undang yg melibatkan bank dan segala pihak yg terlibat. Anggap jela macam processing fees. So, cara paling mudah ialah pegi je LHDN setel kat situ terus. 

Lepas lengkap semua dokumen tu, submit dekat Etiqa. Dalam 2 weeks katenye akan diproses. Watch out juga dekat surat bank. Dia ada bagi time frame dekat insurance untuk buat settlement baki hutang. 

So camtulah prosesnya. I rasa proses ni melecehkan. Mungkin sebab first time. So, semoga dengan panduan ni korang tak blur-blur ayam macam sis. I call bank beberapa kali. Yela, bukan hari-hari pun buat benda ni. Tak biasa. Kepada mereka yg sama nasib, harap bersabar ye.